退款政策

我們恕不接受退貨或換貨。所有訂單均為最終訂單。如果您在購買前對我們的產品有任何疑問，強烈建議您在下單前先與我們聯絡。然而，我們可以為損壞和錯誤的產品提供退款，如果產品有缺陷，請在收到包裹後 24 小時內聯繫我們要求退貨。 

損壞或其他問題

請在收到訂單後檢查您的包裹，如果產品有缺陷、損壞或您收到錯誤的商品，請在 24 小時內立即聯繫我們，以便我們評估問題並予以糾正。請留意，海關程序和交付過程可能會造成輕微刮痕或包裝變形，在這種情況下，商品則不被視為「有缺陷」或「損壞」。全新且未開封而無產品包裝盒的產品亦不應被視為「損壞」。如果產品看起來與我們網站上的圖片不同，則該產品並非有缺陷的產品，這只代表已經更新了產品包裝設計。 

退貨時請提供收據或購買證明。

如要進行退貨申請，請透過 orders@leeleeglowy.com 與我們聯繫。
如果您的退貨被接受，我們將向您發送有關如何以及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的物品將不被接納，敬請諒解。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將盡快通知您退款申請是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10-15 個工作天內透過原始付款方式自動退款。請留意，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款，請耐心等候。請注意，原始運費無法退還，但退貨運費則以到付方式由我們承擔。